‘Bij het overtreden van regels kan het zijn dat mensen niet eens op de hoogte waren van een IT-beleid, of dat ze het doelbewust overtraden. Een voorbeeld: een aantal jaar geleden kwamen de draadloze netwerken op, iets wat sommige werknemers handig vonden. Sommigen legden zelf een draadloos netwerk aan op hun werkplek terwijl ze wisten dat het niet mocht, anderen deden het gewoon omdat ze het handig vonden.’
Luisteren naar de medewerkers is essentieel, zegt Schaalje: ‘Het gaat erom dat je beleid schrijft vanuit de behoeften van de organisatie. Wat hebben mensen nodig om efficiënt en productief te kunnen werken, en welk IT-beleid kun je daarbij vaststellen? Het is verstandig om een continue wisselwerking tussen de IT-afdeling en de rest van de organisatie te hebben.’
Social media
Hoewel de helft van de ondervraagde werknemers gelooft dat social media bijdragen aan de werkprivé-balans, zegt 41 procent van de werknemers dat ze beperkt worden in het gebruik van Facebook. Dit geldt in 35 procent van de gevallen voor het gebruik van Twitter. Twee van de drie werknemers (64 procent) vindt dat IT-afdelingen en bedrijven regelgeving rond het gebruik van social media moeten versoepelen, onder werktijd en met mobiele apparatuur van het werk. Zo wordt de werkprivé-balans verbeterd en zullen mobiele werknemers vaak meer werken dan dat ze op een vaste werkplek zouden doen.
Schaalje: ‘Ik ondersteun die wens van medewerkers wel. Soms handel je in een paar minuten een belangrijke privé-e-mail af en kun je de rest van de dag ook weer geruster en dus productiever doorwerken. Als werk en privé in elkaar overlopen, betekent het dat je thuis af en toe werkt en op je werk een privézaak regelt. Op die manier creëer je ook een prettige werkplek voor je mensen.’
Basti Baroncini, redacteur P&Oactueel.
